تعريف الاتيكيت
>>>>>>>>>>>>>>>>>>فن التعامل - السلوك - أخلاق - ذوق - تصرف - احترام الذات والآخرين - فن التعامل مع الآخرين - فن الخصال الحميدة - فن التصرف الراقي المقبول اجتماعياً ..>>>>>>>>>>>>>>>>>>
مفهوم الإتكيت في الموسوعة البريطانية:
السلوك الذي يساعد على الانسجام والتلاؤم مع بعضهم البعض ومع البيئة التي يعيشون فيها.
الاتيكيت كلمة تعني التهذيب واللياقة وتحمل الفرد على تحسين علاقته بالآخرين.
الاتيكيت يعني حسن التصرف واللطف للحصول على احترام الذات وتقدير الآخرين.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>
أصل كلمة اتكيت :
كلمة فرنسية لفظيا معناها البطاقة : The ticket - (ما علاقة البطاقة بالإتكيت –
بطاقات الدعوة للمناسبات – لو دعيت الى برج العرب مثلا : كيف أتصرف – خلف
بطاقة الدعوة التعليمات / الوصول – سلم المعطف على باب الفندق ... ادخل سلم على الداعي .. اجلس في غرفة الشاي ... كلم كبير الخدم وهو يعطيك التعليمات.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>
لماذا الاتكيت؟
لأن أي تصرف أو سلوك قد يعطي صورة عن ذاتك جيدة أو سيئة.
الاتكيت يحميك من أي اساءة في أي مكان
الاتكيت الدولي : مقبول في أي مجتمع
>>>>>>>>>>>>>>>>>>
استنتاج:
لا يكفي تغيير السلوك بدون تغيير القناعات.
مداخلات ايجابية – التفكير ايجابي – القناعات ايجابية - الانفعالات ايجابية – السلوك ايجابي
مداخلات سلبية – التفكير سلبي – القناعات سلبية - الانفعالات سلبية – السلوك سلبي.
أحيانا يريك صديق أو قريب لك شيئا خاصا به ، ويتمنى ان تثني عليه بكلمة: جميل / أنيق .. الخ فلا تركز الا على السلبيات .
لا يكفي ان تقرأ كتابا أو تحضر دورة لتغيير سلوكياتك بل يجب ان تتغير قناعاتك.
اذا غيرت سلوكك فقط تنكشف - ابتسامة اصطناعية (ضحكة صفراء) لا تتقبله تجد أنه ثقيل – تشعر بأن ابتسامته لا تنبع من القلب ، من يتصنع أو يقلد – يكشفه الذكي مباشرة.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>
إتيكيت التحدث في التليفون المحمول ::
يوجد نوعان من الأشخاص تستخدم التليفون المحمول شخص "متعقل" وشخص
"أحمق"، فالشخص المتعقل هو الذي يقدم لنا قواعد الإتيكيت التي ينبغي اتباعها، والأحمق هو الذي يغفل عنها ويتجاهلها
1- الانتباه للطريق والأمان:
بالتحدث في التليفون المحمول أثناء القيادة قد يشتت تفكيرك ويعرضك للخطر أنت ومن حولك، لذلك ينبغي الحد من استخدامه أثناء القيادة بقدر الإمكان والتركيز كلية في الطريق للمحافظة علي حياتك من الأذي والضرر.
2- نبرة الصوت الهادئة:
ينبغي أن تكون نبرة صوت الشخص المتحدث، وصوت التليفون نفسه هادئة لا تسبب إزعاج لغيرك.
3- المسافة والبعد:
لأي شخص منا حيز شخصي خاص به وهو المكان الذي يشغله، وهنا الحيز لابد وأن يضمن إحساس الإنسان بالأمان والهدوء وخاصة في الأماكن المزدحمة. وعندما يتعدي شخص حدود منطقته هذه ليخترق ملكية الآخرين فسوف يصيبهم بعدم الراحة والارتياح.
4- الخصوصية في المحادثة:
السبب الرئيسي وراء اختراع التليفون المحمول ضمان سير الأعمال الهامة علي ما يرام وفي الوقت المناسب لها، لأن في بعض الأعمال ينبغي اتخاذ قرارات فورية وحازمة لا تتطلب أي تأجيل. وبما أن أي معلومة تتصل بالأعمال هامة فيتحتم أن تحاط بشيء من السرية أو الخصوصية.
5- الابتعاد عن الشجار:
ينبغي أن يكون شعار التليفون "خير الكلام ما قل ودل" لإبلاغ الأمور الهامة بإيجاز، فهو غير مخصص لإدارة شئون المنزل أو الأسرة أو الشجار في أمور العمل، كما أنه من الأفضل الانتظار لمقابلة الشخص وجهاً لوجه عندما يكون هناك خلاف أو مشادة لأن هذا يؤدي إلي نتائج أفضل
6- التركيز:
شيء بديع أن يكون الشخص نشيط وينجز كثيراً من الأعمال في آن واحد ويطلق عليه "شخص متعدد الوظائف"، فمن الممكن أن يقوم الشخص بالتحدث في التليفون والكتابة علي الكمبيوتر وشرب فنجان القهوة أو الشاي وكتابة التقارير الهامة "كله في آنٍ واحد" وينجز كل ذلك بكفاءة كبيرة، لكن في بعض الأوقات الأخرى تتطلب بعض الأعمال التفرد في إنجازها لأهميتها كما تعكس شكل من أشكال عدم الاهتمام والكفاءة، وينطبق الحال مع التليفون المحمول.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>
إتيكيت زيارة العروسين...!
- يفضل ان تكون زيارة العروسين بميعاد مسبق
مهما كانت درجة القرابة .
- يفضل ان يكون وقت الزيارة قصيرا ،
مع مراعاة عدم الخوض قي موضوعات
تحرج العروسين .
- من المهم ايضا عدم الحديث في تفصيلات الفرح
وبخاصة السلبية منها ،
كأن يقال للعروسين ان الفرح غير منظم
او مكان الفرح كان اختيارا سيئا.
- يفضل ان يشجع العروسين بذكر النواحي الايجابية للفرح
وذلك لأضفاء جو من السعادة على حياتهما .
- من الافضل ترك الاطفال في المنزل خلال زيارة العروسين الجديدين ،
إلا اذا كان العروسين من العائلة ويرغبان بمشاهدة الاطفال ،
وضرورة التنبية على الاطفال بعدم لمس اي شيء ،
او التحرك الكثير داخل المنزل
والتسبب في كسر بعض الاشياء المقدمة لهما كهدية .
- إذا كنت قدمت الهدية مسبقا قبل الزواج وخصوصا بين الاقارب ،
فعليك بحمل باقة بسيطة من الزهور عند زيارتك الاولى ،
حتى لا تدخل فارغ اليدين .
- تجنب دعوة العروسين على مآدب العشاء والغداء مباشرة بعد الزواج ،
فيجب منح العروسين فترة
للتعود على وجودهما معاً .ِ
الأحد نوفمبر 07, 2010 8:00 am من طرف 
